よくあるご質問

よくいただくご質問を

​こちらにてご紹介いたします

FAQ

新しい質問を追加するには?


新しい質問を追加するには、アプリの設定から「質問を管理」ボタンをクリックしてください。




FAQ に画像を追加することはできますか?


はい! 画像を追加するには、以下の手順に従ってください:

  1. アプリ設定を開きます。
  2. 「質問を管理」ボタンををクリックします。
  3. 画像を添付したい質問をクリックしてください。
  4. 回答を編集中に、画像アイコンをクリックしてライブラリから画像を追加してください。




FAQ に動画を追加することはできますか?


はい!ユーザーは YouTube や Vimeo から動画を追加できます。

  1. アプリ設定を開きます。
  2. 「質問を管理」ボタンををクリックします。
  3. 画像を添付したい質問をクリックしてください。
  4. 回答を編集中に、動画アイコンをクリックしてライブラリから動画を追加してください。
  5. 以上です!動画のサムネイルが回答ボックスに表示されます。




FAQ タイトルを編集・削除するには?


FAQ タイトルはアプリ設定の「設定」タブから編集できます。設定画面でタイトルのチェックを外すことで非表示にすることができます。





料金および お支払い方法

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基盤修理について

基盤修理の場合、復旧率90%ではありますが復旧出来ない可能性がございます。基盤の修理の性格上一つ一つ検査して時間のかかる作業です。なので基盤修理不可の場合は3000円税込みの料金を頂戴しております。

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当社では基本3ヶ月保証です。ただし著しく損傷の激しい端末や5年以上前の機種に関しましてはご相談下さい。